К 2020 году отношение к работе во многом меняется: график становится более гибким, подход «от звонка до звонка» постепенно уходит в прошлое. Предполагалось, что компании будут все больше вкладываться в нестандартную офисную планировку, развивать корпоративную культуру и укреплять неформальные связи в коллективе. Но пандемия внесла свои коррективы.
В первую очередь это отразилось на зонировании офисов. Причем то, что было актуальным в 2018-19 годах, теперь не соответствует новым требованиям: тесное взаимодействие в классическом опенспейсе не поощряется, в рабочих пространствах проводится перепланировка с учетом социального дистанцирования и частично удаленного формата работы. Например, вновь появляются кубиклы, а из-за повышенного спроса на перегородки производители оргстекла
едва справляются с поставками (предугадать будущее отчасти удалось создателям фильма «Она» — герой Хоакина Феникса работает в офисном пространстве, оборудованном разноцветными перегородками из оргстекла). Работодатели сокращают количество рабочих мест на квадратный метр, переводя людей на удаленку, размещают предупреждающие маркировки и просят сотрудников не хранить личные вещи на поверхностях, поскольку это мешает проводить дезинфекцию. Один из востребованных сервисов — шеринг рабочего места между несколькими сотрудниками посредством специальных систем бронирования.